FANN STAR（読み：ペンエンスター）のFANの皆さま、いつもありがとうございます。

現在iPhoneをご利用中の方々から、「トラッキング許可をONにできない」ということで、広告視聴投票ができないというお問合せをいただいております。

こちらはFANN STARのアプリではなく、iPhoneによる問題とみておりますが、

対処方法として、まずはiPhoneにサインインされているAppleIDからサインアウトしていただき、再度サインインをすると、トラッキング許可をONにできるというのがありました。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、まずは上記方法でお試しいただきますようお願い申し上げます。

なお、FANN STARの内部では、この現象の解決方法を調べているところですので、解決案がわかり次第また改めてご案内させていただきます。

迅速な解決ができず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。

FAN N STAR（読み：ペンエンスター）のFANの皆さま、いつもありがとうございます。

前日ご案内いたしましたルーレットにおいてのエラー現象は、改善作業を完了いたしました。

現在は正常に作動しております。

ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ー以下は、前回の告知内容になりますので、文字の色を薄くしておりますー

現在FAN N STARのルーレットは、韓国語Ver.を除き正常に作動しておりません。

誠に申し訳ございませんが、システムを改善するまで、お手数ですがFAN N STARの韓国語Ver.のルーレットをご利用いただきますようお願い申し上げます。

FAN N STARの韓国語Ver.ルーレットへ移動

http://fannstar.tf.co.kr/event/luckyday 

ご迷惑とご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

システムの改善作業が完了いたしましたら、皆さまに改めてお知らせいたします。

以上になります。