FANNSTAR（ペンエンスタ）をご利用中のFANの皆さま、いつもありがとうございます。

このたびFANBERSHIPをご購入された方に、重要なお知らせがございます。

９月３日（木）と４日（金）、FANNSTARの決済システムにおいて貨幣(かへい)の表記によるエラーがありました。

FANBERSHIPをご購入される場合、FANNSTARの決済システムでは、円ではなくドルでお支払いが行われるようになっていますが、

この期間中は円で表記され決済が行われましたため、９月３日（木）と４日（金）の期間中にFANBERSHIPをご購入されたFANの方のお支払いは、誠に恐れ入りますが、本日９月７日（月）の１７時より払い戻しとさせていただきます。同時にFANBERSHIPは解除処理となりますが、付与されているレインボー星、一般星、Gポイントは消滅しません。

誠に恐縮ですが、引き続きFANBERSHIPをご利用されたい方は、大変お手数ですが再度FANBERSHIPをご購入いただきますようお願い申し上げます。
※前回は円で決済が行われましたが、今後はドルで金額が表示されます。

※円ドル換算についてはお使いのクレジットカード会社が定めた基準が適用されるそうですが、正確な金額はFANNSTARではわかりかねますので、恐れ入りますがご利用されたクレジットカード会社にご確認ください。

ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
他にご質問などがございましたら、次のお問合せメールまでご連絡いただきますようお願いいたします。

【FANNSTAR日本語Ver.お問合せ】 

fannstarjp@tf.co.kr