ユーザーの皆さま
いつもClick! StarWarsをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、Click! StarWarsでは、専用のアプリケーションを利用して、
動画コンテンツをご覧いただけましたら、レインボー星がもらえるサービスを開始いたしました。
しかし、IOS(iPhone)をご利用される一部ユーザーさまには、
「動画コンテンツを見る」ボタンを押すと、PR動画が再生されるのではなく、特定の広告画面が表示され、
「Get Started」ボタンをクリックすると、キャンペーンURLに移動するという流れになっています。
この現象は、その広告場面がポップアップしたところで、☒(閉じる)ボタンを押しても、
その後「動画コンテンツを見る」ボタンを押すと再び現れ、
それが何度も繰り返されていることで、レインボー星をうまくもらえない状況になっています。
本来であれば、この「動画コンテンツを見る」サービスは、「PR動画をみてレインボー星をもらう」という設定となっておりますが、
iPhoneをご利用中の一部ユーザーさまの間では、何度も特定の広告画面が表示され、動画はみられない状況が続いています。
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
現在、Click! StarWarsのスタッフ一同は、原因を調べながら改善に取り組んでおります。
誠に恐縮ですが、その作業が完了するまで、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
重ねてお詫びいたします。
作業が終わりましたら、改めてお知らせいたします。
それでは、何卒よろしくお願いいたします。
-Click! StarWars-