FANN STAR（読み：ペンエンスター）のFANの皆さま、いつもありがとうございます。

現在iPhoneをご利用中の方々から、「トラッキング許可をONにできない」ということで、広告視聴投票ができないというお問合せをいただいております。

こちらはFANN STARのアプリではなく、iPhoneによる問題とみておりますが、

対処方法として、まずはiPhoneにサインインされているAppleIDからサインアウトしていただき、再度サインインをすると、トラッキング許可をONにできるというのがありました。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、まずは上記方法でお試しいただきますようお願い申し上げます。

なお、FANN STARの内部では、この現象の解決方法を調べているところですので、解決案がわかり次第また改めてご案内させていただきます。

迅速な解決ができず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。