FAN N STAR(読み:ペンエンスター)のFANの皆さま、いつもありがとうございます。
大変お待たせいたしました。
FAN N STARのiOS専用アプリにおいて、タイムイベントの動画広告視聴後に起こるアプリの強制終了および強制ログアウト(ログインが維持できない)などの不具合を改善するアップデートをご用意いたしました。
お手数をおかけいたしますが、APPストアにて更新していただきますようお願い申し上げます。
長い期間、大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました。
改めて心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
なお、アンドロイドの方も合わせてアップデートをご用意しておりますので、更新をお願いいたします。
※もしアップデート後にも、同じ現象が起こる場合は、恐れ入りますが
①FAN N STARのニックネーム
②ご登録されたEメールアドレス
③連携しているSNSアカウントの種類:例)Google、Twitter、LINEなど
④機種:例)iPhone14
⑤iOSバージョン:
⑥もし可能なら、ログインをなさる際に発生するエラーの状態(ログインができない状態)の画面などをスクリーンショットで保存していただき、一言ご説明とともにご返信いただけますと幸いです。
以上6つの項目をご記入の上、『1対1でお問合せ』またはFAN N STAR日本窓口メールアドレスである『
fannstarjp@tf.co.kr 』までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
ーFAN N STAR日本窓口ー