FAN N STAR(読み:ペンエンスタ)のFANの皆さま、いつもありがとうございます。
この度、FAN N STARでは「2021 TMA」の閉幕とともに、「2022 TMA」に向けてのGポイントによるFANの皆さまの等級を、先日ご案内いたしましたように、10月11日にリセットさせていただきました。
しかし、これと同時にGポイントがリセットされる際、システム上の不具合が発生いたしましたため、10月11日00時~12時までの間に、Gポイントの付与漏れがあったことが判明いたしました。
そのため、該当日時にGポイントを貯めていたFANの方は、大変恐縮ですが以下のアンケート・フォームのURLにアクセスしていただき、お手数ですが、各質問事項にお答えいただきますようお願い申し上げます。
【対象になる方】
① 10月11日(月)00時~12時(午前0時~正午)の間にGポイントを貯めていたFANの方
② アンケート・フォームによるご返答の期限:10月12日(火)~10月14日(木)まで
③ アンケート・フォームURL
(※恐れ入りますが、ハングル・英語のみとなっていますため、下記の翻訳文をご参照ください)
アンケート・フォームによる皆さまからの情報を収集いたしましたあと、なるべく早く不足分の星(ポイント)を付与いたします。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫びいたします。
そして、どうか皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。