FANNSTARをご利用中のFANの皆さま、いつもありがとうございます。

一つ大事なお知らせがございます。

先日12月30日、EXO カイさん、D.O.さんへのお誕生日プロジェクトにおいて、無料チャージを悪用した一部ユーザーの不正行為が確認され、該当広告に寄付されたレインボー星は全て回収し、広告の執行が不可能になりましたことをお知らせいたしましたが、その後、再び同じ不正行為が見つかり、無料チャージで得られた不正行為によるレインボー星は全て回収いたしました。また、これは無料チャージにありますお問合せを悪用した行為であることが分かりました。

そのため、正式な方法で同プロジェクトに寄付してくださったFANの皆さまには誠に恐縮ですが、EXO カイさん、D.O.さんのお誕生日プロジェクトは、寄付されたレインボー星が殆ど無効となり、広告執行も不可能になりました。

なお、不正行為を行なった一部ユーザーは、FANNSTARから強制退会となり、正式な方法で寄付されたユーザーさまには、レインボー星をお返しいたしました。

今後FANNSTARは、このような不正行為に対するモニタリングをより厳しく対応し、再発防止に努めてまいります。

このようなごあんないを申し上げることになり、誠に恐縮ではございますが、FANの皆さまにはご理解とご協力をお願い申し上げます。