新世界免税店は3月21日のBTS(BTS)の光化門公演に合わせて、明洞店のKカルチャーグッズとプロモーションを拡大すると11日に発表した。新世界免税店は今年1月に明洞店にKカルチャーコンテンツを集約した「K-WAVEゾーン」を開設し、BTS関連商品を販売している。主な販売商品にはBTSマガジン、マグネット、パズル、ぬいぐるみ、クロスバッグ、フィギュア歯ブラシ、ぬいぐるみキーホルダーなどが含まれる。また、メンバー全員の姿が収められたマガジンや特典アルバム、キャラクターブランド「BT21」グッズも順次発売される予定だ。

明洞店のK-WAVEゾーンでは韓流文化とともに韓国の美食を体験できるコンテンツも用意されている。K美食キュレーションスペース「Taste of Shinsegae」では、BTSメンバーのジンの姿が描かれた「東遠スーパーツナエディションギフトセット」と、BTSキャラクター「タイニータン」をパッケージに使用した「ダムトコンブチャBT」を販売している。これらの商品は観光客の関心を集めている。

BTS関連の話題が発生するたびに新世界免税店内のグッズ販売も増加する傾向がある。昨年5月、BTSの完全体復帰への期待が高まっていた時期に新世界免税店の「Space of BTS」でBTSグッズの売上は前月比約285%増加したことが明らかになった。これはBTSの人気が免税店の売上に好影響を与えた事例として評価されている。

新世界免税店は3月13日から31日まで外国人顧客を対象にKコンテンツ関連ショッピングプロモーション「K-Love Festival」を実施する。イベント期間中、オンラインモールではKファッション、国産化粧品、食品など多様な商品を割引価格で提供する企画展を運営する。新規外国人会員には免税ポイント5000ウォンと9%割引クーポンが提供される。明洞店では3月16日から31日まで即時使用可能な割引クーポンと最大3万ウォンのショッピング支援金を贈呈する。

新世界免税店の関係者は「BTSの公演を契機に明洞を訪れるグローバルファンや観光客が増加すると予想される」とし、「多様なKカルチャーコンテンツを通じて明洞店を訪れる顧客に差別化されたショッピング体験を提供する」と述べた。このようなプロモーションと商品拡大はBTSのグローバルな人気を活用し、免税店の売上増加を図る戦略と分析されている。

K-WAVEゾーンの商品拡大とK-Love FestivalはBTSの公演と連動して韓国文化への関心をさらに高める契機となるだろう。新世界免税店は今後も韓流コンテンツを活用した多様なマーケティング戦略を通じて外国人観光客を誘致し、売上増加のための努力を継続する予定だ。