グループNCTの所属事務所SMエンターテインメントは、アーティストのプライバシー侵害や安全脅威に対する強硬な対応方針を発表しました。公式ファンコミュニティウィーバースを通じて、最近アーティストの安全を脅かす事例が増えていることを受け、NCTファンエチケットの重要性を伝えました。

SMはまず、空港内での秩序問題を指摘しました。アーティストの出入国時における過度な身体接触や対話、プレゼントや手紙の伝達、無分別な撮影が安全事故を引き起こす可能性があると警告しました。特に、機内でアーティストの座席に接近する事例が増えており、空港および機内での贈り物や手紙の伝達を全面的に禁止することを明らかにしました。

さらに、SMはアーティストの個人情報を無断で盗用し、航空券の座席を変更または取り消す行為が続いていると述べました。このような行為は業務妨害罪に該当し、損害賠償請求の対象になる可能性があると警告しました。また、不当に取得した情報を利用して同一のフライトを利用したり、空港に訪問することも禁止されることが明示されました。

非公式スケジュールや私的空間への訪問に対する警告も含まれています。SMは、宿舎を含むアーティストのプライバシーに関連する空間が重要な場所であることを強調し、宿舎周辺での待機や私的日程、空間撮影を控えるよう要請しました。アーティストの車両の前を遮る行為や、個人情報の不法取得、流布、無断連絡などのプライバシー侵害行為についても中断を促しています。

SMは、上記のような不法行為に対してストーキングや個人情報の流出に関する法律に基づき厳重な法的措置を取ることができるとし、アーティストの権利保護と健康なファン文化の形成に向けて最善を尽くすと強調しました。

この件に関連して、SMは所属アーティストに関する事例でも、メンバーの個人情報を無断で盗用し航空券の座席を変更またはキャンセルする行為について強く警告したことがあります。当時、所属事務所は「これは明らかな業務妨害罪に該当し、損害賠償請求の対象になる可能性がある」とファンに注意を呼びかけました。

SMはNCTファンに感謝の意を表し、ファンダム文化の成熟とアーティスト権利保護のための努力を続けることを明らかにしました。